Politique de confidentialité.

1. Qui sommes-nous

SageCoders, basée à Abidjan (Côte d'Ivoire), est responsable du traitement des données collectées sur sagecoders.com. Contact : support@sagecoders.com, +225 07 87 57 20 30.

2. Données collectées

• Formulaire de contact et demandes de devis : nom, entreprise, email, téléphone, description du projet, budget et délai.
• Assistant (chat) : messages échangés, coordonnées que vous y donnez, et informations sur votre projet (type, fonctionnalités, estimations, documents générés).
• Compte : nom, email et/ou téléphone, codes de connexion temporaires (valables 10 minutes), sessions actives.
• Outils gratuits : informations saisies pour générer un cahier des charges, une politique de confidentialité ou un nom d'application.
• Données techniques : un identifiant anonyme stocké dans votre navigateur pour retrouver votre conversation, et votre préférence de thème clair/sombre.

3. Pourquoi nous les utilisons

Répondre à vos demandes et établir des devis, faire fonctionner l'assistant et lui permettre de se souvenir de votre projet, gérer votre compte et vos documents, vous envoyer les documents demandés par email ou WhatsApp, et assurer la sécurité du site.

Nous ne vendons pas vos données et n'en faisons aucun usage publicitaire.

4. Base légale

Votre consentement (quand vous nous écrivez ou utilisez l'assistant), l'exécution de mesures précontractuelles (devis), et notre intérêt légitime (sécurité du site, suivi commercial).

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles à l'équipe SageCoders et à des prestataires techniques qui les traitent uniquement pour notre compte :

• hébergement du site : Netlify ;
• base de données : MongoDB ;
• traitement des messages de l'assistant par un modèle d'IA, via OpenRouter ;
• envoi d'emails et messagerie WhatsApp ;
• authentification : Sage Auth.

Certains de ces prestataires sont situés hors de Côte d'Ivoire, notamment aux États-Unis et dans l'Union européenne.

6. Durée de conservation

• Compte, conversations et documents : jusqu'à la suppression de votre compte.
• Demandes commerciales : 3 ans après le dernier contact.
• Conversations anonymes : 12 mois sans activité.
• Codes de connexion : 10 minutes.
• Sessions : 90 jours.

7. Cookies et stockage local

Un seul cookie, sc_session, strictement nécessaire à la connexion à votre compte (durée de 90 jours). Le stockage local de votre navigateur conserve l'identifiant de conversation, le thème et les projets enregistrés.

Aucun cookie publicitaire, aucun outil de mesure d'audience.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données, conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel et, pour les personnes situées dans l'Union européenne, au RGPD.

Vous pouvez supprimer vous-même votre compte et toutes ses données depuis Mon espace, ou nous écrire à support@sagecoders.com. Vous pouvez aussi saisir l'ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire).

9. Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS), connexion sans mot de passe par code à usage unique, sessions révocables à tout moment depuis votre espace.

10. Modifications

Toute modification de cette politique sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. Voir aussi nos conditions d'utilisation.