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Questions fréquentes.
Prix, délais, paiement, technologies, garanties : tout ce qu'on nous demande avant de lancer un projet.
Comment fonctionnent les paiements ?
Le règlement se fait en trois temps : 30% à la commande, 40% à la validation de la maquette, 30% à la livraison. Nous acceptons les virements bancaires et le mobile money (Wave, Orange Money, MTN).
Y a-t-il des frais cachés ?
Aucun. Nos devis sont détaillés et incluent tout ce qui y est mentionné. Tout coût supplémentaire éventuel vous est soumis avant d'être engagé.
Les prix incluent-ils l'hébergement ?
Pour les sites vitrine, l'hébergement est inclus pendant 1 an. Pour les applications web et mobiles, nous vous accompagnons dans le choix d'un hébergement adapté à votre charge.
Peut-on accélérer un projet ?
Oui. Un délai raccourci est possible moyennant un supplément tarifaire, appliqué automatiquement dans nos estimations selon l'urgence retenue (rapide ou urgent).
Que se passe-t-il si j'ai des modifications en cours de projet ?
Les modifications mineures sont incluses. Pour un changement majeur de périmètre, nous établissons un avenant chiffré avant toute réalisation.
Quelles technologies utilisez-vous ?
Front-end : Vue.js, Nuxt, React, React Native. Back-end : Node.js, Python (FastAPI). Bases de données : PostgreSQL, MongoDB, MySQL. IA : intégrations LLM, RAG, agents autonomes.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui : chiffrement SSL/TLS, authentification robuste, sauvegardes chiffrées et conformité RGPD sur les projets qui le nécessitent.
Puis-je avoir le code source ?
Oui, vous êtes propriétaire du code source. Nous vous livrons l'intégralité du code documenté ainsi que tous les accès nécessaires.
Le support après livraison est-il inclus ?
Oui. Tous nos développements sont couverts par une garantie de 1 an incluant les corrections de bugs, les mises à jour de sécurité et un support technique réactif.
Proposez-vous de la formation ?
Oui, une formation à la prise en main de votre outil est prévue à la livraison, et nous pouvons organiser des sessions complémentaires pour vos équipes.
Dois-je fournir le contenu (textes, images) ?
Vous pouvez nous fournir vos textes et visuels, ou nous confier leur création. Nous vous accompagnons dans les deux cas.
Comment suivre l'avancement de mon projet ?
Vous disposez d'un point d'avancement régulier et d'un accès au suivi de votre projet. Un interlocuteur unique reste joignable tout au long de la réalisation.
Travaillez-vous avec des startups ?
Oui. Nous proposons des facilités de paiement adaptées aux startups et aux entrepreneurs qui démarrent.
Proposez-vous des partenariats ?
Nous sommes ouverts aux partenariats avec des agences, consultants et revendeurs. Contactez-nous pour en discuter.
Où êtes-vous basés et où intervenez-vous ?
Nous sommes basés à Angré 8ème tranche, Abidjan, en Côte d'Ivoire, et nous travaillons avec des clients dans toute l'Afrique de l'Ouest ainsi qu'en Europe.
Puis-je visiter vos bureaux ?
Bien sûr. Nous recevons du lundi au vendredi de 8h à 18h, sur rendez-vous pris via le chat ou par téléphone.
Votre question n'est pas dans la liste ? Notre assistant vous répond tout de suite, jour et nuit.